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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mich online über die SportMate App für die Kurse anmelden?

Auf unserer Website sind die Dienstleistungen, die mit einem * gekennzeichnet sind, jene, für die du dich einfach und schnell über die SportMate App anmelden kannst.

Unsere mit der SportMate App nutzbaren Dienstleistungen

  • Boxen
  • Gruppen-Funktionstraining mit Dia
  • Personal training mit Kitti
  • Pilates mit Klau und Kriszti
  • Street Workout mit Marko
  • Gesellschaftstanz mit Klau
  • Traditionelles Keulentraining mit Dávid
  • Ballett mit Klau

Für alle weiteren Kurse kannst du dich direkt beim jeweiligen Trainer anmelden. Die Kontaktdaten findest du auf unserer Website bei der entsprechenden Dienstleistung!

SportMate App herunterladen, einrichten und zu einem Kurs anmelden

  • Lade die SportMate App auf dein Smartphone herunter (iOS / ANDROID),
  • Starte die App!
  • Registriere ein eigenes Benutzerkonto.
  • Lege mindestens eine Rechnungsadresse an – ohne diese ist keine Online-Zahlung möglich!
  • Suche innerhalb der App nach dem Shinden DOJO und tritt bei.
  • Kaufe innerhalb der App auf der Shinden DOJO Seite dein Ticket / deinen Pass, indem du auf das Symbol „Ticketkauf“ klickst (wenn du zum ersten Mal zu uns kommst, suche nach dem kostenlosen Ticket!). Hilfe bei der Auswahl des richtigen Tickets/Passes findest du HIER!
  • Melde dich für den Kurs an, indem du auf das Symbol „Kurse“ klickst. Wähle im Kalender die gewünschte Einheit aus, entscheide dich für dein verfügbares Ticket / deinen Pass und klicke anschließend auf „Reservieren“.

Welches Ticket / welchen Pass soll ich wählen? Kann ich Vergünstigungen nutzen?

Wenn du zum ersten Mal an der gewünschten Einheit teilnimmst, empfehlen wir dir, das kostenlose Ticket zu nutzen!
Bist du jedoch bereits ein wiederkehrender Gast, lohnt sich eine der Pass-Varianten, da du so zu einem günstigeren Preis trainieren kannst. Je mehr Einheiten ein Pass umfasst, desto günstiger ist der Preis pro Einheit.
Wenn du mehrere Services parallel nutzt (z. B. neben Street Workout auch funktionelles Training), empfehlen wir dir die kombinierten Pässe des Shinden DOJO!
 

Weitere Vergünstigungen

  • Erste Teilnahme: 100 % Rabatt
  • Studentenrabatt: %
  • Seniorenrabatt: 15 %
  • Gutschein- und Aktionsangebote

Rabatte sind nicht mit anderen dauerhaften Vergünstigungen kombinierbar. Bitte zeige bei deiner ersten Teilnahme einen gültigen Studenten- oder Rentnerausweis an der Rezeption vor – nur in diesem Fall kannst du den Rabatt in Anspruch nehmen! Wenn du dich online registrierst, gib deinen Rabattwunsch bitte vor dem Kauf bekannt, damit wir ihn im System hinterlegen können.

Kann ich mit meinem Pass gleichzeitig für mehrere Personen buchen?

Wenn du nicht alleine, sondern mit deinem Partner / Freund / Kind kommst, hast du die Möglichkeit, gleichzeitig mehrere Plätze mit deinem ausgewählten Pass zu buchen! Dafür musst du lediglich die Buchungen in der App nacheinander durchführen.
Achtung! Diese Funktion ist nur bei Pässen verfügbar – mit Einzeltickets ist eine Mehrfachbuchung nicht möglich.

 

Wie kann ich bezahlen?

Innerhalb der Sport Mate App:

  • Mit Bankkarte
  • Mit Guthaben – lade Geld auf dein Guthabenkonto auf und bezahle später damit
  • Mit Gutschein

Vor Ort an der Rezeption:

  • Barzahlung
  • Bankkarte

Weitere Möglichkeiten:

  • Per Überweisung im Voraus (Details unter Kontakt)
  • In unserem Webshop

Wo finde ich die Preise?

  • In der App unter dem bereits erwähnten Menüpunkt „Ticketkauf“,
  • Auf unserer Website bei der jeweiligen Dienstleistung,
  • In unserem Webshop

Muss ich mich immer im Voraus für die Kurse anmelden? Was passiert, wenn ein Kurs ausgebucht ist?

Eine vorherige Anmeldung ist nicht immer zwingend erforderlich, wird aber empfohlen!
Bei einigen Angeboten gibt es eine Teilnehmerbegrenzung. Wenn du dich nicht im Voraus anmeldest, kann es passieren, dass bereits alle Plätze vergeben sind. Zum Beispiel liegt das Teilnehmerlimit beim Pilates-Kurs im Yogaraum bei 10 Personen – dieser ist daher oft schnell ausgebucht. Ohne vorherige Anmeldung kannst du den Kurs dann leider verpassen.

Ist ein Kurs ausgebucht, wird der entsprechende Termin am jeweiligen Tag in der SportMate-App nicht mehr angezeigt, kann nicht ausgewählt und auch nicht mehr gebucht werden.

Warteliste (SportMate – neue Funktion)

Die SportMate App wurde erweitert: Ab sofort kannst du dich bei ausgebuchten Kursen auf eine Warteliste setzen lassen.

Wie funktioniert das?

  • Wenn ein Kurs ausgebucht ist, bietet das System die Option „Auf Warteliste setzen“ an.
  • Wenn jemand seine Buchung storniert und ein Platz frei wird, sendet SportMate eine Push-Benachrichtigung an die Personen auf der Warteliste – nur an diejenigen, die sich eingetragen haben.
  • Der freie Platz geht an die Person, die ihn zuerst bucht („wer zuerst klickt, bekommt den Platz“).

Wichtige Hinweise

  • Die Anmeldung zur Warteliste ist nur mit einem gültigen Ticket oder einer aktiven Dauerkarte möglich.
  • Bei ausgebuchten Kursen führt eine Stornierung nicht zum Abzug eines Termins von der Dauerkarte.
  • Die Warteliste wird nur bei ausgebuchten Kursen aktiviert, und eine Kompensation erfolgt nur dann, wenn der frei gewordene Platz tatsächlich neu gebucht wird.

Änderung der Stornierungsfrist

  • Die Stornierungsfrist wurde auf 6 Stunden geändert.
  • Wenn du deine Teilnahme innerhalb von 6 Stunden vor Kursbeginn absagst, bitten wir dich, uns zusätzlich per privater Nachricht zu informieren.

Was passiert, wenn ich einen Kurs buche, aber doch nicht teilnehmen kann?

Im Shinden DOJO hast du die Möglichkeit, den Kurs bis spätestens 4 Stunden vor Beginn zu stornieren. In diesem Fall wird die Einheit nicht von deinem Ticket oder deiner Dauerkarte abgezogen.

Ich möchte keine App verwenden!

Wenn du für die Anmeldung zu den Kursen keine App nutzen möchtest, stehen dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Bitte beachte jedoch, dass wir in diesem Fall keine Garantie für die Buchung übernehmen können, da diese von den zwischenzeitlichen Online-Buchungen abhängt.

Teilnahme an den Trainingseinheiten

Was soll ich zum Training mitbringen?

  • Wechselschuhe,
  • Handtuch,
  • Getränk,
  • Yogamatte, falls du deine eigene verwenden möchtest,
  • Wenn du nach dem Training duschen oder saunieren möchtest: die dafür notwendigen Dinge, z. B. Badeschlappen, Duschgel,
  • Boxen: Bandagen, Boxhandschuhe (für die erste Einheit können wir auf Wunsch Ausrüstung zur Verfügung stellen), später wird ein Zahnschutz empfohlen.
  • Kickboxen: Bandagen, Boxhandschuhe, Schienbeinschoner, Zahnschutz,
  • Karate: Für die erste Einheit bequeme Sportkleidung (z. B. kurze oder lange Trainingshose, T-Shirt).

Alles Weitere – Sportgeräte, Yogamatten usw. – stellen wir zur Verfügung!

Mein Fitness- / Kenntnisstand

Unabhängig von Trainingsstand, Geschlecht oder Alter – bei uns findet jeder das passende Angebot!

  • Ich bin kompletter Anfänger
  • Ich bin im Ruhestand und möchte mich bewegen
  • Ich habe früher Sport gemacht und möchte jetzt wieder anfangen
  • Ich möchte meine Gesundheit mit 1–2 Trainingseinheiten pro Woche erhalten
  • Ich möchte einen Beach Body für den Sommer!
  • Ich bin Sportler/Wettkämpfer und möchte meine Grenzen mit ergänzenden Trainings erweitern

Ist die Teilnahme an Kampfsportarten für Anfänger / Kinder / Frauen gefährlich?

Du musst dir keine Sorgen machen – es ist nicht gefährlicher als jede andere Sportart! Zumindest solange du die Anweisungen deines Trainers befolgst.
In den ersten Wochen und Monaten steht das Erlernen der Grundlagen im Vordergrund: die korrekte Ausführung von Bewegungen, Schlägen, Tritten und Abwehrtechniken sowie der Aufbau der Grundkondition.
Unsere Karate- und Boxtrainings werden von vielen Kindern und Frauen besucht – unser Ziel ist es, für alle sichere Trainingsbedingungen zu schaffen!
Die Kickbox-Trainings sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugelassen.

Shinden DOJO

Verweise

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